FAQs
- What should the customer know about your pricing (e.g., discounts, fees)?
EN: Our pricing depends on the size and complexity of each project. We offer free on-site estimates and fair, competitive rates. We’re transparent with our quotes—no hidden fees. We also provide discounts for multi-room projects or repeat customers. ES: Nuestros precios dependen del tamaño y la complejidad de cada proyecto. Ofrecemos estimados gratuitos en el lugar y tarifas justas y competitivas. Somos transparentes con nuestros presupuestos: sin cargos ocultos. También brindamos descuentos para proyectos de varias habitaciones o clientes frecuentes.
- What is your typical process for working with a new customer?
EN: We start by scheduling a free consultation to understand the customer’s needs, take measurements, and discuss colors or finishes. Then we provide a detailed estimate. Once it’s approved, we schedule the work and begin prepping the space—protecting furniture, floors, and surfaces. We maintain open communication and ensure everything is clean at the end of each day. ES: Comenzamos programando una consulta gratuita para entender las necesidades del cliente, tomar medidas y hablar sobre colores o acabados. Luego proporcionamos un presupuesto detallado. Una vez aprobado, programamos el trabajo y comenzamos con la preparación del área—protegiendo muebles, pisos y superficies. Mantenemos una comunicación abierta y nos aseguramos de dejar todo limpio al final de cada día.
- What education and/or training do you have that relates to your work?
EN: We have several years of hands-on experience in residential and commercial painting. Our team has received training in safety, surface preparation, and use of quality and eco-friendly materials. We stay up to date with the best techniques and products in the industry. ES: Contamos con varios años de experiencia práctica en pintura residencial y comercial. Nuestro equipo ha recibido capacitación en seguridad, preparación de superficies y uso de materiales de alta calidad y ecológicos. Nos mantenemos actualizados con las mejores técnicas y productos del sector.